Menghapus akun SleepcallPay

Cara 1 · dari dalam aplikasi

1. Buka aplikasi SleepcallPay dan masuk dengan akun Google-mu.
2. Buka Pengaturan, lalu Akun saya.
3. Ketuk Hapus akun, baca peringatannya, centang persetujuannya, lalu ketuk Lanjut.

Cara 2 · tanpa aplikasi

Kalau kamu sudah tidak memasang aplikasinya, kirim surel ke agensicallpay@gmail.com dengan judul Hapus akun SleepcallPay.

Kirim dari alamat Google yang kamu pakai untuk masuk ke SleepcallPay, supaya kami bisa memastikan akun itu memang milikmu. Kami memprosesnya paling lambat 7 hari sejak surel diterima.

Yang terjadi setelah kamu meminta

• Akunmu dibekukan selama 30 hari. Selama itu akunmu tidak tampil ke pengguna lain dan tidak bisa dipakai.
• Kamu masih bisa membatalkan dalam 30 hari itu: masuk lagi ke aplikasi, lalu pilih pulihkan akun.
• Setelah 30 hari, akunmu dihapus permanen dan tidak bisa dipulihkan.

Data yang dihapus

• Nama, foto profil, alamat surel, dan bio.
• Sambungan ke akun Google-mu.
• Khusus talent: jawaban formulir pendaftaran, sampel suara, dan data rekening bank.
• Daftar akun yang kamu blokir.
• Koin yang tersisa dan saldo talent yang belum ditarik ikut hangus dan tidak bisa dikembalikan. Kalau kamu talent, tarik saldomu dulu sebelum meminta akun dihapus.

Data yang tetap kami simpan

• Riwayat transaksi (top up, panggilan, hadiah, pencairan) disimpan 5 tahun, karena kewajiban penyimpanan dokumen perpajakan.
• Chat yang pernah kamu kirim tetap ada di sisi lawan bicaramu, dengan namamu tertulis “Akun dihapus”.

Rinciannya ada di Kebijakan Privasi.